筆記 HTC 強制關機+安全模式
強制關機: 電源+調高音量鍵
安全模式:
1.手機關機
2.開機
3.當開機畫面出現 HTC Logo 白底綠字畫面/低音量鍵/左下角會出現<安全模式>
安全模式就是手機會在此模式下自動排除第三方軟體
安全模式只要重新開機就會關閉
手機也會回覆到原先的狀態
如果在安全模式下手機操作沒有問題
可能是下載的軟體跟HTC軟體發生衝突導致手機異常
要不就找出哪個APP有問題
最乾淨的方式就是【恢復原廠設定】
電池電力不足、觸控面板失靈、WIFI問題、藍芽問題、電池續航力問題等...
可以用 「*#*#3424#*#*」 自己先測試
電池電力問題
1.先將手機充飽至100%
2.拔掉充電線
3.進入手機撥號畫面,輸入「*#*#3424#*#*」
4.見畫面在左下角按[Accept]
5.接著在右下角按[more]
6.在畫面左上方[Battery Test]前面打勾,之後再按下方的[RUN]
7.接著按三次[返回鍵]
會開始進行約一個小時的電池測試,經過一個小時後電量>=70%表示電池正常,若小於70%則要回撥客服,之後會有兩種方式將手機送hTC維修:
1.專人到府收件 或
2.hTC發送簡訊,之後至 ibon 列印條碼,將手機交寄 7-11 (費用由 hTC 負擔)
客服專線:0800-088-858 找HTC客服
即時線上客服 - http://www.htc.com/tw/contact/chat/
來源
https://community.htc.com/tw/chat.php?type=general
留言列表